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    専門知識

    顧客満足度の向上

    一貫したサービスを顧客に提供することで、顧客満足度が向上するだけでなく、信頼も構築されます。

    顧客満足度の向上 - 修理工場でデジタルタブレットを使いながら顧客に問題を説明する自動車整備士

    一貫して高い基準を提供することが、信頼を築き、顧客と消費者のロイヤルティとビジネスの成長につながる鍵となります。

    顧客満足度の向上 - 自転車店で自転車用ヘルメットを見る若いカップル
    BSIが選ばれる理由

    ロイヤルティを高め、不確実性を減らす一貫したアウトプットを生み出す

    ブランドを信頼する顧客や消費者はロイヤルティを持ち続ける可能性が高く、競合他社に乗り換える意欲が低下します。

    高品質な製品を提供することで、購入決定の障壁となる不確実性が軽減されます。

    私たちは、消費者や顧客にその投資が自身のニーズを満たすものであると実感させ、消費者や顧客が信頼を寄せる状況を作り出すことを目指しています。

    顧客満足を競争優位にする

    競争の激しい市場において、一貫して成果を出し続けるブランドは、品質の保証を求める顧客や消費者を惹きつけます。

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    顧客満足度の向上 - 薬局で商品を見る母娘のクローズアップ
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      お客様と消費者の信頼と満足のために信頼できる名前。

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      品質マネジメントシステムのパイオニア。

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      グローバル市場およびセクターに関する専門知識。

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      世界的に認められた品質認証。

    製品とサービス

    顧客が期待する品質の提供を支援する

    • 基準は卓越性の青写真であり、リスクの最小化、安全性の確保、持続可能性の推進に向けた強力な戦略を提供します。
      標準を見つける

      私たちは、クライアントに対して公平かつ独立した認証サービスを提供することにお約束しています。そのため、利益相反が生じる可能性のある同一クライアントに対して、管理システムや製品コンサルティングサービスおよび認証サービスを提供することはできません。このメッセージは、今後の当サイト訪問時にリマインダーとして表示されます。

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    • 専門家のサポートを受けて、人材、製品、プロセスを評価、認証、テスト、監査を行います。
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    • 当社の世界クラスのコンサルティングサービスにより、組織全体の進捗を加速し、リスク管理が可能です。
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    • 監査、コンプライアンス、サプライチェーンの活動や規制情報を管理するためのソフトウェアソリューション。
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    顧客満足度の向上 - 屋外市場で野菜や果物を買う若い女性

    顧客は高い水準を期待している

    顧客を維持し、ロイヤルティを高めるには、顧客が期待する水準でサービスを提供することに尽きます。

    • 90%

      ほぼ90%のお客様が、サービスが「非常に良い」と評価した企業を信頼すると回答しています。

    • 16%

      悪い評価をしたお客様の16%は、同じ程度に企業を信頼しています。

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    顧客と消費者の信頼を共に築きましょう

    当社の専門家チームが、一貫した品質の提供をお手伝いします。

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